Garantía y Medios de Pago Aceptados

Durante los últimos años hemos generado solidas alianzas comerciales con 50 países de América Latina, el Caribe y Europa (U.S. Virgin Islands, Grand Caimán, Curazao, Turks & Caicos, Bonaire, Anguilla, Aruba, Brasil, Rep. Dominicana, Paraguay, Panamá, Puerto Rico, Costa Rica, Honduras, El Salvador, Ecuador, Perú, Bolivia, Guatemala, Argentina, Chile, Uruguay, Colombia, España, etc).

Las principales marcas que comercializamos son productos de origen asiático con garantía de 12 meses directamente con nosotros.

Consolidamos, analizamos y controlamos estadísticas por cada país de las garantías; el RMA o garantías de nuestros productos origen asiáticos son inferiores al 2% y lo respaldamos de la siguiente manera:

Trimestralmente nuestro equipo de servicio al cliente revisa con cada cliente los reportes de RMA y/o devoluciones y/o garantías, el cliente nos comparte al correo electrónico warranty@calipeninsula.com una foto y/o video de la destrucción del producto defectuoso y con este soporte el departamento financiero genera Nota Crédito por el valor total para ser aplicado en el próximo pedido o para ser despachada la mercadería defectuosa sin costo.

Este ejercicio se realiza con el objetivo de fortalecer la confianza de los clientes finales y la reputación de los distribuidores/tiendas a nivel global.

A partir del 2021 tenemos habilitada la recepción de pagos a través de Criptomonedas; al igual que canales de pago como: Tarjeta de Crédito, PayPal y Payoneer.